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Terça-feira, 4 de Novembro de 2008

O BI do puto caducou, está na altura de renovar. Preciso dos horários de funcionamento do arquivo de identificação de Lisboa. Vou ao Portal do Cidadão, onde sou informada acerca do Cartão de Cidadão, que substitui o BI, e que até tem site próprio. Lá vou eu, fixe, à distância de um clique.

 

Na Homepage do site do Cartão de Cidadão, pergunto-me se se trata do cartão de cidadão português. É que fico mesmo na dúvida.

 

 

Horários de atendimento, népia. No número de telefone, ninguém responde, não atendem.

 

Deverei procurar por service hours? Opening time?

 

Muito agradecida, ou Thank you very much, para me perceberem melhor.

publicado por jonasnuts
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19 comentários:
De Rodrigo Correia a 4 de Novembro de 2008 às 14:07
Tenta http://www.cartaodecidadao.pt/index.php?lang=pt


De jonasnuts a 4 de Novembro de 2008 às 14:49
Eu sou portuguesa, o site é sobre o cartão de cidadão português, a primeira a opção a aparecer não deveria ser a língua portuguesa?


De Rodrigo Correia a 4 de Novembro de 2008 às 15:05
Sem dúvida, mas se o site decidir qual a língua a apresentar com base nas definições do browser é possível que seja o inglês a aparecer.

De qualquer maneira, horários só mesmo na loja do cidadão (http://www.portaldocidadao.pt/portal/pt/lojacidadao/) :)

Cumprimentos,
Rodrigo


De jonasnuts a 4 de Novembro de 2008 às 15:12
Sim, se acedermos com um browser definido para usar português, ele apresenta-nos o site em português. Continuo a achar que é palerma. Quantas pessoas não sabem (ou não podem) alterar as definições do browser?

Na minha opinião, o site só deve ser apresentado em inglês se o IP for estrangeiro E o browser não estar em português.

Mas isto sou eu :)


De Rodrigo Correia a 4 de Novembro de 2008 às 15:46
Tens razão.

Já agora não sei se reparaste, mas no screenshot que colocaste, a página está toda em inglês, excepto Atendimento :)

É culpa do browser (ou não)


De pedrocs a 4 de Novembro de 2008 às 18:04
Como habitualmente em questões de língua, não concordo contigo. Se eu for um inglês em Portugal, tenho o meu browser em inglês, mas o ip é de PT, certo?

Anyway, o site é uma valente merda. O meu BI também expira este mês e não sei o que fazer...


De jonasnuts a 4 de Novembro de 2008 às 18:07
Se fores um inglês, em Portugal, dificilmente precisarás da porra do cartão de cidadão português. Não é por causa da meia dúzia de pessoas que poderão encontrar-se nessa situação que os outros todos, seguramente uma maioria, portugueses, deverão ter o inglês como primeira língua a aparecer-lhes.

Além disso, o site está optimizado para Internet Explorer :)

Vai renová-lo, antes que expire. Lojas do Cidadão. Pelo menos a dos restauradores está aberta à hora do almoço.


De JP a 4 de Novembro de 2008 às 18:32
Tanta conversa, mas o teu browser é em Inglês. Não te provoca mau feitio?


De jonasnuts a 4 de Novembro de 2008 às 18:38
Não, consumo inglês, não produzo em inglês.


De pedrocs a 4 de Novembro de 2008 às 18:43
Renovo o BI?

Mas então... não devo obter um cartão de cidadão?


De pechanense a 4 de Novembro de 2008 às 22:50
Não percam essa oportunidade para fazer o CC... pode ser uma autentica aventura... garanto-vos. Até porque vos fala o marido de alguém que está farta de fazer cartões desses :-)

Quando forem levem logo o BI, o cartão das Finanças (n.º de contribuinte) o cartão da Segurança Social (ou equivalente), o cartão de utente (do Centro de Saúde) e se tiverem outro sistema de saúde também podem levar.

O fazer o CC pode ser um processo simples mas também pode ser uma autentica aventura... depende tudo dos caprichos das máquinas. Na máquina (que é igual à dos Passaportes actuais) tiram a fotografia (sem óculos, com as orelhas à vista e de preferência devem ter cabelo na cabeça), tiram as impressões digitais das duas mãos, que por vezes não consegue ler as impressões ou apenas lê só a de uma mão (aqui começa a brincadeira)... Depois ficam a aguardar uma cartinha em casa para o irem levantar.

Quando forem levantar, o cartão é activado com os códigos que vêm nas cartinha e com a leitura das vossas impressões digitais que, mais uma vez a máquina pode ler apenas a de uma mão e não reconhecer a de outra. Aí experimentam-se várias "técnicas"... lavam-se as mãos e se não der coloca-se um creme, e se não der experimenta-se em outra máquina que pode estar menos caprichosa, etc.

Se finalmente conseguirem, ficam todos contentes. Se não conseguirem, anula-se esse CC e recomeça-se tudo de novo ou eventualmente experimentam ir lá no dia seguinte para experimentar...

É simplex!

...mas por favor não se zanguem com a funcionária que a culpa é mesmo das máquinas!


De pechanense a 4 de Novembro de 2008 às 22:53
é verdade, já me esquecia!

Se arranjarem um bilhete de avião para daí a uns dias, podem renovar o BI que fica com a validade (em princípio de um ano) mas não se livram de fazer logo o CC (também em princípio)


De Luís a 4 de Novembro de 2008 às 18:55
http://www.cartaodecidadao.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=173&Itemid=34&lang=pt


De Luís a 4 de Novembro de 2008 às 18:58
O joomla (CMS utilizado com Joomfish) deve detectar a linguagem pelo browser. É mais fácil dessa forma do que identificar todos as gamas de ips do Brasil, Palops e Portugal.


De jonasnuts a 4 de Novembro de 2008 às 19:00
Neste caso, mais fácil não é igual a melhor :)


De Luís a 5 de Novembro de 2008 às 01:07
Quanto à questão dos números de atendimento da Administração Pública ou não atendem, ou transferem as chamadas de uns para os outros e as respostas nunca são assertivas.

Acho mais vergonhoso o facto de ser uma linha de valor acrescentado 707. Bem podiam meter um 30 ou um 21 (rede fixa).

As pessoas ligam para um número de valor acrescentado, são mal atendidas ou nem sequer são atendidas e ainda dão lucros à Administração Pública e operador telefónico através da sua chamada.


De António J. de Oliveira a 21 de Maio de 2010 às 12:50
Afinal não fui o único...

http://ajoliveira.com/ajoliveira/pt/society/cartao.php

Protestem!

ama<at>ama.pt
cartaodecidadao<at>dgrn.mj.pt


Cumprimentos


De jonasnuts a 21 de Maio de 2010 às 13:33
Curiosamente fiz chegar esta informação a quem tem poder de decisão sobre a coisa (ou melhor, sei que lhe fizeram chegar o meu post), e disseram-me que iam tratar.

Não fui atrás, mas pelos vistos não trataram de nada.


De António J. de Oliveira a 21 de Maio de 2010 às 14:38
Boas

Eu verifiquei numa máquina desactualizada com o Firefox 3.0.x localizado em Português e o site funciona. Dá-me a sensação que o que nos aparece é uma versão "inglesa" que nunca foi acabada pois parte do que vemos são rascunhos ("templates") e que existe um automatismo que não está ligado ao ip mas sim à localização do navegador. E nem um botão aparece para mudar de língua. Ao menos o sítio dos boys dos resíduos da indústria eléctrica e electrónica http://www.anreee.pt/ aparece mesmo em inglês, mas tem um botão para mudar. O do cartão é mesmo trabalho inacabado e agarrado ao IE, pois experimentei numa máquina localizada US e no IE e funciona bem.

Cumprimentos


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